Deine Bestellung verzögert sich aktuell um ein paar Tage. Wir gehen davon aus, dass sich die Lage beim Versanddienstleister ab Mitte nächster Woche wieder normalisiert und die Pakete dann wieder im gewohnten Tempo ausgeliefert werden.

Ja, absolut! Deine Bestellung ist fest in unserem System erfasst und wird bereits bearbeitet. Es dauert lediglich bei der eigentlichen Auslieferung durch unseren Logistikpartner momentan etwas länger.

Auf jeden Fall. Sobald dein Paket auf die Reise geht, schicken wir dir wie gewohnt eine automatische E-Mail mit der Versandbestätigung. Darin findest du dann auch den Link zur Sendungsverfolgung.

Ja, da die Verzögerungen direkt beim Versanddienstleister liegen, sind aktuell leider alle Auslieferungen davon betroffen. Wir haben jedoch ein Auge darauf und tun alles dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Unser Kundenservice-Team ist natürlich weiterhin für dich da! Wenn du ein dringendes Anliegen zu deiner Bestellung hast, schreib uns einfach eine E-Mail an info@lavolta.de oder ruf uns unter 0404162620 an. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter.